5.1. MLM je podnikanie v oblasti vzťahov.
Nezávislý distribútor predstavuje Coral Club spotrebiteľom, obchodným partnerom a všetkým, ktorí sa zaujímajú o zdravý životný štýl na celom svete. Spočiatku je to nezávislý distribútor, ktorý dáva prvú predstavu o produktoch a spoločnosti Coral Club. Byť nezávislým distribútorom je veľká zodpovednosť. Jeho činnosť závážne prispieva k obchodnému imidžu Spoločnosti, je kľúčom k úspešnému rozvoju podnikania a implementácii hodnôt, filozofie a koncepcie Coral Club.
MLM je vzťahové podnikanie založené na čestnosti, otvorenosti a priamom informačnom kontakte so spotrebiteľom. Na vytvorenie vzťahu dôvery je hlavnou úlohou každého nezávislého distribútora lojalita spotrebiteľov k produktom. Skutočne, takmer každá rada Nezávislého distribútora, jeho konzultácie a odporúčania sú založené nielen na viacnásobnej produktovej dokumentácii, ale aj na dlhoročných pozitívnych skúsenostiach s používaním produktov Coral Club, osobných skúsenostiach a skúsenostiach užšieho okruhu Nezávislého distribútora.
Znalosť produktov založená na materiáloch spoločnosti a pozitívnych osobných skúsenostiach umožňuje nezávislému distribútorovi individuálne pristupovať ku každému klientovi a s prihliadnutím na jeho potreby ponúkať určité produkty.
Tento individuálny prístup k uspokojovaniu potrieb je jednou z hlavných výhod priameho predaja.
Obrazové komponenty tiež prispievajú k rozvoju dôveryhodných vzťahov medzi nezávislým distribútorom a klientom.
Vyzdvihnime len niektoré z nich, ktoré umožňujú nielen začať správny dialóg so spotrebiteľom, ale ho aj udržať na dlhé roky:
obchodný štýl alebo spôsob, ako vystupujte a vyzeráte. Čo na vás iní hodnotia spočiatku v prvých sekundách? Vašou vizitkou je spôsob, akým vystupujete, ako ste oblečený, česaný a dokonca aj to, ako voniate;
obchodná komunikácia alebo ako a čo hovoríte. Pri inscenovaní prejavu má všetko váhu a význam: intonácia, zafarbenie hlasu, dikcia, jas a emocionalita, logika, argumentácia, tempo reči;
Dodržiavanie Etického kódexu vždy charakterizuje nezávislého distribútora, ktorý dodržiava etiku obchodnej komunikácie akceptovanú v priamom predaji a v Coral Clube;
verejné hodnotenie. Ako spoločnosť hodnotí to, čo ste vy osobne urobili: váš článok, knihu, vašu prezentáciu alebo obchodné školenie, celú vašu štruktúru, vaše činy (ako súvisia s tým, čo hovoríte).
5.2. Obchodný štýl.
Vzhľad a správne ovládanie obchodného štýlu zdôrazňuje postavenie a profesionalitu nezávislého distribútora ako obchodného partnera medzinárodnej spoločnosti Coral Club. Obchodné oblečenie je vzorom úspechu na obchodných stretnutiach, keď prezentujete príležitosti na rozvoj vlastného podnikania so spoľahlivým partnerom.
Je to oblečenie, ktoré je akýmsi kódom, ktorého znalosťou môžete veľa povedať o sebe, svojom charaktere, ukázať svoj postoj, postoj k ostatným. Je známe, že človek v biznis štýle dosahuje oveľa lepšie úspechy ako človek v džínsoch s dierami na kolenách.
Obchodný štýl je slabo ovplyvnený módou, a preto, keď sa móda zmení, je nepodstatná. Existuje business dress code (obchodné stretnutia so spotrebiteľmi vašej štruktúry, školenia a vzdelávanie, návštevy kancelárie Spoločnosti, obchodných kancelárií, akcie Spoločnosti v obchodnom formáte) a gala dress code (slávnostné akcie Spoločnosti a distribútorov). .
Pozrite si odporúčania na vytvorenie obchodného štýlu v oblečení* a formát dress code pre špeciálne príležitosti**.
Základným atribútom obchodného štýlu distribútora je prítomnosť obchodných doplnkov (značkové zápisníky, perá, odznaky, vizitky, firemné šály atď.) a používanie značkových materiálov (tašky, zakladače, katalóg, firemný časopis, atď.).
5.3. Obchodná komunikácia.
Komunikácia (ústna a písomná) predstavuje až 90% aktívneho času nezávislého distribútora. Pre zvýšenie efektivity komunikácie je dôležité dodržiavať obchodný štýl pri komunikácii so spotrebiteľmi a partnermi. A najmä s tými, ktorí sa potenciálne môžu stať členom tímu distribútora.
Vysoká kultúra hovoreného a písomného obchodného prejavu, dobrá znalosť a cit pre jazyk, schopnosť používať jeho vyjadrovacie prostriedky, jeho štýlová rôznorodosť charakterizujú nezávislého distribútora ako kompetentnú osobu, profesionála vo svojom odbore a spoľahlivého obchodného partnera. Krásny a správne prednesený prejav svedčí o inteligencii a vzdelanosti.
Obchodný štýl vylučuje používanie nejednoznačných slov, nejednoznačných tvrdení a zložitých viet, nesprávny prízvuk v slovách alebo ich nesprávne skloňovanie.
Jazyk v obchodnej komunikácii sa zvyčajne delí na tri zložky: vecnú, expresívnu a motivujúcu.
Vecný jazyk sa vyznačuje jasnosťou a logickými myšlienkami – príbeh o výhodách produktu, príležitostiach v spoločnosti.
Expresívna stránka jazyka je spojená s emocionálnym zafarbením, ktoré rečník vkladá do svojich slov – sú to úspešné príbehy, výsledky používania produktu Coral Club, príbeh o účasti na udalostiach obchodnej siete a udalostiach Spoločnosti.
Inšpirujúci prejav môže ovplyvniť pocity a myšlienky poslucháčov – práca s lídrami, motivácia k aktívnej práci, školenia pre osobný rast a obchodné školenia.
Sociálny marketing je záležitosťou vzťahov, emócií, medziľudských a obchodných interakcií. A vo väčšine prípadov od intonácie a formy komunikácie závisí výsledok stretnutia, rozhodnutie prijať váš návrh, váš vplyv na členov štruktúry, efektivita tréningu a motivačné momenty.
Nezávislý distribútor by mal venovať osobitnú pozornosť správnosti a konzistentnosti svojej písomnej komunikácie: e-mailov, správ v messengeroch, príspevkov na sociálnych sieťach.
Pre nezávislého distribútora je dôležité poznať a situačne využívať všetky zložky obchodnej komunikácie a dať svojmu ústnemu a písomnému prejavu potrebné emocionálne zafarbenie, dodržiavať pravidlá etického kódexu.
5.4. Etický kódex nezávislého distribútora Coral Club.
Je zodpovednosťou nezávislého distribútora poznať zmluvné podmienky všetkých písomných pravidiel a pokynov Coral Club, monitorovať ich zmeny a informovať členov svojej siete.
Nezávislý distribútor nesmie priamo ani nepriamo žiadať nezávislého distribútora alebo spotrebiteľa Coral Club, aby propagoval, kupoval alebo predával produkty alebo sa ako predajca zapájal do aktivít akejkoľvek inej spoločnosti s viacúrovňovým marketingom alebo priamym predajom.< /p >
Nezávislý distribútor nesmie využívať kancelárie spoločnosti na propagáciu produktov alebo služieb tretích strán.
Nezávislý distribútor nesmie zastupovať ani konať v mene Spoločnosti ako zamestnanec alebo zamestnanec Spoločnosti. Nezávislý distribútor teda nesmie používať slová alebo frázy „zamestnanec“, „agent“ alebo „zástupca Spoločnosti“ v súvislosti s ich obchodom so Spoločnosťou, či už verbálne alebo na vizitkách alebo v iných tlačených alebo elektronických médiách.< /p>
Nezávislý distribútor musí dodržiavať všetky národné zákony a miestne nariadenia a predpisy týkajúce sa jeho aktivít v spoločnosti. Nesmie sa zapájať do žiadnej činnosti, ktorá by mohla zdiskreditovať spoločnosť alebo poškodiť jej povesť. Toto pravidlo sa vzťahuje nielen na zákony krajiny trvalého bydliska nezávislého distribútora, ale aj na zákony ktorejkoľvek krajiny, v ktorej nezávislý distribútor podniká, pričom využíva príležitosti medzinárodného sponzorstva spoločnosti.
V rozhovoroch s inými nezávislými distribútormi a tretími stranami nesmie nezávislý distribútor svojimi vyhláseniami poškodiť povesť spoločnosti (spochybňujúc kvalitu produktov a služieb, efektívnosť marketingového plánu a profesionalitu zamestnancov). Všetky otázky, návrhy a priania posielajte priamo do kancelárií Spoločnosti alebo prostredníctvom schválených formulárov spätnej väzby na oficiálnych webových stránkach Spoločnosti.
Nezávislý distribútor nesmie cyklicky kupovať a vracať produkty Spoločnosti, aby si udržal svoju hodnosť. Ak sa takéto prípady zistia, Spoločnosť má právo podľa vlastného uváženia zmeniť hodnosť Nezávislého distribútora tak, aby bola v súlade so skutočnou úrovňou činnosti Nezávislého distribútora podľa Marketingového plánu.
Ak je identifikovaný nezávislý distribútor, ktorý nevykonáva distribučné činnosti, spoločnosť má právo preradiť ho do úrovne spotrebiteľov. Opakovaný prevod tohto Člena klubu medzi distribútorov je možný len s kladným rozhodnutím etickej rady po osobnej písomnej žiadosti Člena klubu.
Nezávislý Distribútor môže používať svoje osobné výsledky z používania produktov Coral Clubu na propagáciu svojho podnikania. Na použitie výsledkov iných členov klubu musí distribútor získať ich písomný súhlas. Distribútor môže použiť aj spätnú väzbu a výsledky zverejnené v Verejných kanáloch spoločnosti na to určených.
5.5. Verejné hodnotenie.
Verejné hodnotenie je to, ako ostatní vidia vaše aktivity, vaše činy, váš život. Nezávislí distribútori Coral Club sú spoločnosťou oceňovaní ako úspešní ľudia, ktorí v druhých vzbudzujú pozitívny záujem. Ako spoznať úspešného človeka? Aký je?
je energický a veselý v každom veku. Správna a vyvážená výživa, aktívny životný štýl, šport, vytváranie zdravých návykov – to všetko vám umožňuje pracovať produktívnejšie a dosahovať lepšie výsledky;
úspešný človek má dôveru a sebakontrolu, čo sa prejavuje vo všetkom – pohľade, chôdzi, hlase, rozhodovaní;
úspešný človek má optimistický pohľad na život. Každý má problémy, ale schopnosť udržať úsmev je pre neho charakteristická;
robí to, čo miluje, a miluje to, čo robí;
úspešný človek sa správa k svojim blízkym vrúcne. Je im vďačný za to, že ho podporili a umožnili mu stať sa úspešným;
úspešný človek nezabúda na starých priateľov, aj keď nedosiahli takých výšin ako on. Neposudzuje ľudí podľa bohatstva, oceňuje úprimné city;
úspešní ľudia vedia, ako si plánovať život a stanoviť si vysoké a ťažké ciele a vynaložiť maximálne úsilie na ich dosiahnutie;
úspešný človek je spokojný s tým, čo momentálne má. Ale nezastaví sa, pretože vie, že to najlepšie ešte len príde;
vie ovládať svoj strach a konať, kým nedosiahne výsledok;
úspešní človek sa zameriava na riešenie problému, nie na problém samotný. Verí v seba a vo svoje sily a vie, že šťastie príde k tomu, kto sa oň usliuje. Existuje aj náhoda, ale na to, aby ste sa stali skutočne úspešnými, potrebujete aj činy;
Úspešní ľudia nečakajú na správnu príležitosť, ale sami si ju vytvárajú.
5.6. Prezentácia a distribúcia výrobkov
Obchodné partnerstvo so spoločnosťou Coral Club neobmedzuje možnosť distribútora propagovať hodnoty a produkty spoločnosti online alebo offline.
Môžete si vybrať formát, ktorý vám vyhovuje, alebo použiť oba podľa vlastného uváženia. Je dôležité, aby sa všade dodržiavalo pravidlo osobného zoznámenia, t. j. kontaktu medzi členom Klubu a spotrebiteľom.
Pamätajte, že distribútori majú zakázané: